Migrar el correo empresarial: cuentas, DNS y pruebas

Migrar correo implica más que cambiar MX. Inventaría usuarios, alias, cuentas compartidas, grupos, reenvíos, calendarios, contactos, archivo y dispositivos. Guarda la zona DNS completa y requisitos vigentes del proveedor. Confirma titularidad y acceso sin exponer claves. Mover la web no exige necesariamente mover correo: define objetivo y separa registros de web y correo aunque compartan registrador.

Prepara cuentas y correspondencias antes del cambio de entrada. Usa método admitido y revisa exclusiones: copiar correo puede dejar fuera calendario, contactos o permisos. Haz una prueba pequeña y compara mensajes, carpetas, adjuntos y fechas. Mantén origen según un plan. Que el trabajo figure completado no demuestra que todas las cuentas, alias y dispositivos estén listos.

Documenta cambios exactos de MX, SPF, DKIM y DMARC, responsable y valores de reversión. No reemplaces toda la zona ni crees SPF incompatibles. Revisa facturación, newsletters y soporte como emisores externos. Planifica solapamiento y seguimiento porque caché puede dividir entregas temporalmente. Revertir exige conservar mensajes recibidos en ambos lados, no solo volver a apuntar y olvidar bandejas separadas.

Prueba entrada, salida, respuestas, alias, compartidas y emisores automáticos con direcciones externas independientes. Revisa autenticación en cabeceras y calendario o contactos cuando corresponda. Registra entregas reales: un panel no prueba todo el recorrido. Vigila retrasos, rebotes y origen. Retira el servicio anterior solo tras verificar y conservar según lo acordado, con responsable de cualquier diferencia pendiente.

Enumera carpetas faltantes, datos no admitidos y direcciones que siguen en origen. Asigna responsable y solución segura. Cerrar la migración significa resolver o aceptar explícitamente cada excepción manteniendo acceso cuando corresponda. No ocultes esas diferencias detrás de un estado general completado; verifica también que usuarios saben dónde buscar los registros conservados.